Greek English French German Italian Portuguese Russian Spanish Turkish
  • Πολιτική Επιστροφών


ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΤΣΙΓΑΡΟ ENJOY E-SMOKE

                         Επιστροφές Προϊόντων




Επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων.


Όπως ισχύει για όλες τις αγορές μέσω διαδικτύου, δικαιούστε να αλλάξετε γνώμη για την αγορά σας ακόμα και μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Για να μας επιστρέψετε προϊόντα που παραλάβετε, αλλά αποφασίσατε να μην ολοκληρώσετε την αγορά τους πρέπει να ισχύουν τα κάτωθι:


·Να μην έχουν παρέλθει περισσότερες από 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αγοράς.

·H συσκευασία των προϊόντων δεν πρέπει να έχει ανοιχθεί και πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση.

·Προϊόντα που επιστρέφονται ελλιπή ή χτυπημένα, χρησιμοποιημένα ή κατεστραμμένα ΔΕΝ θα αποζημιώνονται.

·Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει να επιδεικνύεται το παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής πώλησης).


Εφόσον τα παραπάνω ισχύουν, τότε πρέπει:

·Να μας τηλεφωνήσετε στο 22510 55709 και να μας ενημερώσετε. Θα σας δώσουμε οδηγίες για το πως θα επιστρέψετε τα προϊόντα.

·Καλό θα ήτανε να συσκευάσετε καλά το προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί πριν μας το αποστείλετε.

·Στην περίπτωση επιστροφής μη ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα αποστολής/επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

·Μόλις παραλάβουμε το προϊόν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μας δώσετε ένα αριθμό τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο θα καταθέσουμε τα χρήματά σας. Από το ποσό αγοράς θα αφαιρέσουμε το κόστος αποστολής/επιστροφής (5.00 €).



Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων.


Για να μας επιστρέψετε ελαττωματικά προϊόντα, σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης των προιόντων, πρέπει :

·Να μας τηλεφωνήσετε στο 22510 55709 ώστε να μας ενημερώσετε. Θα σας δώσουμε οδηγίες για το πως θα επιστρέψετε τα προϊόντα ώστε να προχωρήσουμε στην αντικατάσταση αυτών εφόσον είναι σε ισχύ η εγγύηση των προϊόντων.

·Καλό θα ήτανε να συσκευάσετε καλά το προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί πριν μας το αποστείλετε.


Προσοχή: Για λόγους υγιεινής, δεν δεχόμαστε επιστροφές σε Υγρά Αναπλήρωσης και Επιστόμια.